PQRS
En LFK KIDS, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia de compra posible a nuestros clientes. Valoramos tu opinión y estamos aquí para atender cualquier inquietud, peticiones, quejas, reclamos o sugerencias que puedas tener sobre nuestros productos o servicios.
¿Qué es PQRS?
PQRS es un canal de comunicación diseñado para que nuestros clientes puedan expresar sus inquietudes, resolver problemas o brindar sugerencias sobre su experiencia con LFK KIDS.
¿Cómo Presentar tu PQRS?
Peticiones: Si tienes alguna solicitud especial o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites.
Quejas: Si por alguna razón no estás satisfecho con nuestros productos o servicios, por favor, háznoslo saber. Nos comprometemos a abordar tus quejas de manera oportuna y resolver cualquier problema que puedas tener.
Reclamos: Si has recibido un producto defectuoso o dañado, o si tu pedido no ha llegado en las condiciones esperadas, por favor, ponte en contacto con nosotros de inmediato a la linea de WhatsApp 322 8005385. Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier reclamo de manera rápida y eficiente.
Sugerencias: Valoramos tus sugerencias y comentarios sobre cómo podemos mejorar nuestros productos y servicios. Si tienes alguna idea o recomendación, ¡nos encantaría escucharte!
¿Cómo Contactarnos?
Puedes presentar tu PQRS de las siguientes formas:
- Enviándonos un correo electrónico a servicioalcliente.lfk.kids@gmail.com.
- Escríbenos al WhatsApp 3143101556
Compromiso de Respuesta:
Nos comprometemos a responder a todas las PQRS en el menor tiempo posible y a tomar las medidas necesarias para resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. Tu satisfacción es nuestra prioridad número uno.
En LFK KIDS, tu opinión nos impulsa a ser mejores cada día. Gracias por confiar en nosotros y por ser parte de nuestra familia de clientes.